Jaclyn Hill opublikowała film na YouTube dotyczący adresowania raportów o włosach znalezionych w jej szmince

Makijaż

Jaclyn Hill opublikowała film na YouTube dotyczący adresowania raportów o włosach znalezionych w jej szmince

„Podejmujemy drastyczne, drastyczne środki”.

13 czerwca 2019 r
  • Facebook
  • Świergot
  • Pinterest
Desiree Navarro
  • Facebook
  • Świergot
  • Pinterest

W filmie opublikowanym w środę 13 czerwca Jaclyn Hill, założycielka Jaclyn Cosmetics i wybitna członkini społeczności kosmetycznej YouTube, wyraziła obawy klientów dotyczące wprowadzenia jej pomadek.

30 maja Jaclyn wydała kolekcję nagich szminek za pośrednictwem swojej linii kosmetyków Jaclyn Cosmetics. Ale po premierze użytkownicy mediów społecznościowych wystąpili naprzód, aby podzielić się problemami z produktami. Tak jak Teen Vogue poprzednio zgłaszani, konsumenci kwestionowali bezpieczeństwo produktów po znalezieniu w pomadkach fragmentów zgłaszanych sfałdowań, bąbelków i ziarnistej tekstury. W ciągu ostatniego tygodnia liczba rozmów w mediach społecznościowych stale rosła i wielu wezwało Jaclyn do odpowiedzi.

W oświadczeniu wideo Jaclyn zapewniła klientów, że produkty są bezpieczne i że dotyczy to tylko niewielkiej liczby produktów. W oświadczeniu przesłanym e-mailem na adres Teen Vogue od rzecznika Jaclyn Cosmetics potwierdzili, że produkty „są wytwarzane ze składników zgodnych ze standardami branżowymi przemysłu kosmetycznego, zgodnych z FDA i wytwarzane w fabryce zgodnej z OTC (Over the Counter) zarejestrowanej w FDA, zapewniającej wysoki poziom bezpieczeństwa i rygorystyczną testowanie. Problemy zgłaszane w ciągu ostatnich kilku dni są związane z nieprawidłowościami w procesie produkcyjnym, które są naprawiane i nie wpływają na składniki, recepturę ani bezpieczeństwo naszych produktów ”.

Film Jaclyn i towarzyszące mu oświadczenie rzecznika firmy wyjaśniły przyczyny niektórych problemów z wyglądem. Marka przypisuje białą puszystość bawełnianym rękawiczkom noszonym przez producenta oraz włóknistemu materiałowi używanemu do czyszczenia kadzi produktów używanych w procesie tworzenia. Chociaż Jaclyn Cosmetics twierdzi, że szminka z włóknem jest nadal bezpieczna w użyciu, firma zamierza przejść do rękawic neoprenowych. Jaclyn Cosmetics również nie zamierza współpracować z laboratorium, w którym wystąpiły problemy.

czy krwawisz, gdy pęka błona dziewicza

Oświadczenie w dziale obsługi klienta na stronie internetowej Jaclyn Cosmetics wyjaśniło niektóre inne problemy z wyglądu, zauważając, że zgłoszono, że „niewielka liczba” pomadek jest ziarnista, a problemy z fakturą wynikają z braku materiałów ” odpowiednio zmieszane lub przetworzone długo ”. Notatka informuje klientów, że małe dziury znalezione w niektórych pomadkach są również normalne i zostały spowodowane przez produkcję.

Blogerka ds. Urody zamknęła wideo, instruując klientów, aby skontaktowali się z Jaclyn Cosmetics w razie jakichkolwiek problemów, i podziękowała mediom społecznościowym za zgłaszanie obaw. „Bardzo mi przykro, że ta premiera nie była absolutnie w 100% idealna z ukłonem” - mówi. „Zrobimy to dla ciebie. Idąc dalej, nie będziemy już doświadczać tych doświadczeń, które mamy ”.

Pozwól nam wślizgnąć się w twoje DM. Zarejestruj się w Teen Vogue codzienny e-mail.

Chcesz więcej od Teen Vogue? Sprawdź to: Makijaż JoJo Siwa przypomniany po tym, jak FDA odkrywa azbest w produktach