Annie Jean-Baptiste: Dzień z życia szefa ds. Integracji produktów Google

Tożsamość

Idź za kulisy.

Brittney McNamara

czy krwawisz, gdy twoja wiśnia pęka?
17 stycznia 2020 r
  • Facebook
  • Świergot
  • Pinterest
Shamayim
  • Facebook
  • Świergot
  • Pinterest

Wszyscy jesteśmy pytani, kim chcemy być, kiedy dorośniemy, ale trudno jest odpowiedzieć na to pytanie, jeśli nie wiemy dokładnie, co pociągają za sobą nasze aspiracje zawodowe. Co to znaczy być guru finansowym? Jak organizują się organizatorzy? Co to tak naprawdę znaczy być doradcą politycznym? Aby dać ci wgląd w sposób, w jaki twoi idole i rówieśnicy wykonują pracę, nasza seria, The Hustle, zabierze Cię za kulisy różnych karier, aby dać ci wyobrażenie, jak to jest mieć wymarzoną pracę.





Annie Jean-Baptiste spędza dni, upewniając się, że wszyscy się liczą. Jako szef ds. Integracji produktów, badań i aktywacji w Google, to całkiem spora praca. Zadaniem Annie jest upewnienie się, że wszystko, co Google wprowadza na rynek, obejmuje osoby, które będą z niego korzystać, od zapewnienia, że ​​asystenci Google używają wrażliwego języka, po to, by kolory skóry były poprawnie renderowane w aparatach.

Ta ostatnia chwila skłoniła Google do stworzenia 2000-osobowego zespołu „Bohaterów integracji”, którzy pomagają testować nadchodzące produkty, aby upewnić się, że działają dla wszystkich rodzajów ludzi. Według Digital Trends Annie postanowiła ustanowić określony proces testowania włączenia po tym, jak inżynier jakości obrazu oznajmił, że różne odcienie skóry nie wyświetlają się poprawnie w aparacie telefonu Pixel. Kiedy inżynier zapytał Annie, jaki jest proces upewnienia się, że produkty są testowane w celu uniknięcia stronniczości, zrozumiała, że ​​nie było takiego. Poza produktami Google był wcześniej wzywany za brak włączenia go do własnej siły roboczej i do wyszukiwarek.

Annie od około dekady pracuje nad zwiększeniem integracji we wszystkich obszarach. Szybko zrobiła sobie przerwę od pracowitości z dnia na dzień, aby podzielić się tym, jak wygląda typowy dzień w jej życiu zawodowym - od wyprowadzania psa, Herkulesa, do wzmacniania zmarginalizowanych głosów.

07:00. Obudź się. Zaczynam dzień od powiedzenia trzech rzeczy, za które jestem wdzięczny, i określenia moich zamiarów na ten dzień. Wykorzystam Headspace do medytacji przez 10 minut, ale w niektóre dni zapominam lub nie mam na to ochoty!

7:15 Trening. Lubię mieszać moje treningi, ale dzisiaj ćwiczyłem z moim trenerem Fredem.

8:15 Przygotuj się i zapytaj mojego Asystenta Google (którego głos to John Legend lub Issa Rae) o natężeniu ruchu i pogodzie. Mój tata nauczył mnie wybierać ubrania na tydzień w niedzielę, aby wyeliminować konieczność decydowania w ciągu tygodnia. Google nie ma ubioru, więc mogę wyrazić siebie w dowolny sposób. W tym roku zawarłem pakt, aby wesprzeć więcej czarnych projektantów i projektantów kolorów. Niektóre z moich ulubionych to Aminah Abdul Jillil, Andrea Iyamah, Arryles, Cushnie, Pat McGrath i Mented Cosmetics.

8:45 Spaceruj po moim ośmioletnim Yorkie, Hercules! Przychodzi ze mną do pracy prawie codziennie i zasadniczo dorastał w Google. Podczas chodzenia po Herkulesie noszę urządzenie Upright Go, aby poprawić swoją postawę. Pomaga mi pamiętać, aby nie przeczesywać mojego komputera!

8:55 Jadę do biura Google w San Francisco. Lubię słuchać podcastów, takich jak NPR Przełącznik kodu lub Ukryty mózg, aby czerpać inspirację z różnych branż o tym, co myślą o integracji i wykluczeniu.

9:30 rano. Przybywam do pracy, biorę śniadanie w kawiarni i sprawdzam maile. Jestem osobą w skrzynce odbiorczej zero (lub co najmniej 10), więc spędzam ten czas na usuwaniu wszelkich nieistotnych wiadomości e-mail, aby pomóc ustalić priorytet mojego dnia. Mam dużą część czasu zablokowaną na burzę mózgów i strategię, ale w moim najbardziej gorączkowym dniu mogę odbyć 12 spotkań z różnymi zespołami badawczymi, produktowymi, wykonawczymi i marketingowymi.

Reklama

10:00. Spotkaj się z zespołem ds. Produktu na temat nadchodzącej premiery. Jako szef ds. Integracji produktów, moim zadaniem jest praca z różnymi zespołami ds. Produktów (takimi jak Asystent Google i Android), aby dowiedzieć się, jak wprowadzić do swojej pracy soczewkę bardziej włączającą. Czy otrzymali opinie od użytkowników spoza USA? Czy rozmawiali z ludźmi wszystkich płci? Jak renderuje się odcień skóry? To są pytania, które zadajemy. Uwielbiam być w stanie współpracować z wieloma zespołami i uczyć się od nich. Każda rola - niezależnie od tego, czy jest to inżynieria, projektowanie interfejsu użytkownika czy zarządzanie produktem - ma inną perspektywę i odpowiedzialność za podniesienie poziomu niedostatecznie reprezentowanych głosów.

12:00. Pora obiadu! Biorę jedzenie i zabieram Herkulesa na spacer.

13:00. Współpracuj z grupą 20 procent w zakresie karmy dla psów (co nazywamy testowaniem użytkowników). Google ma tę inicjatywę, w ramach której pracownicy mogą wykorzystać 20% swojego czasu na pracę nad projektami poza codzienną pracą. W rzeczywistości Gmail pochodzi z czyichś 20% projektów. Ponad 2000 pracowników Google z globalnej firmy zgłosiło się na ochotnika do pracy nad włączeniem produktu i pomocy zespołom w tworzeniu soczewek integracyjnych do ich pracy. Pomagają nam w jedzeniu psów i testach warunków skrajnych, przekazując informacje zwrotne na temat ich doświadczeń poprzez grupy fokusowe na różnych etapach procesu. Uwielbiamy, gdy zespoły produktowe zaczynają z nami współpracować na etapie tworzenia pomysłów, abyśmy mogli włączyć je od początku ich podróży, ale mogą nas zaangażować na każdym etapie procesu (nawet dzień lub dwa przed uruchomieniem).

14.00 Spotkaj się ze starszym zespołem kierowniczym Google na temat naszego sprzętu (zespół urządzeń i usług) oraz tego, jak osadzić włączenie produktu w ich ramach projektowych. W całej firmie mamy kilku sponsorów wykonawców, którzy dbają o to, aby włączenie produktu było kluczową częścią tego procesu, a także doradzali w zakresie badań uzasadnienia biznesowego włączenia.

16:00. Przygotuj się do mojego wystąpienia na Consumer Electronics Show, największej konferencji poświęconej technologii konsumenckiej, która przyciąga ponad 170 000 uczestników. Będąc Haitańskim Amerykaninem pierwszej generacji, pasjonuję się tym, by wszyscy czuli się widziani i słyszeli swoje głosy. Chociaż jestem introwertykiem, pracuję nad tym, aby powiedzieć więcej o tym, jak ważne jest reprezentowanie niedostatecznie reprezentowanych użytkowników. Ćwiczę przyzwoitą ilość, a także uwielbiam moc ułożenia przed każdą rozmową lub czatem przy kominku.

17:00. Sprawdź wiadomości e-mail i poświęć trochę czasu na ustalenie priorytetów, które są pilne, wrażliwe na pół etatu i mogą poczekać do późniejszego dnia.

19:00. Wróć do domu i sprawdź WhatsApp. Moja rodzina zawsze przesyła sobie filmy i żarty. To dobry sposób na połączenie się z moim bratem, który jest w Nowym Jorku, i moimi rodzicami, którzy są w Bostonie. Staram się również dzwonić do dziadków przynajmniej raz na trzy tygodnie. Podzielili czas między Haiti i wschodnie wybrzeże USA

19:15 Przeczytaj 10 stron (minimum, najlepiej więcej, w zależności od książki!). Nie wydaje się to wiele, ale w zeszłym roku przeczytałem 15 książek. Niektóre z moich ulubionych to Wspomnienia od młodego czarnego szefa kuchni, Oryginały, i Jak mówić maszynę.

19:45 Kolacja z moim mężem. Zwykle przygotowuję posiłki na tydzień w niedziele, ale w środy próbujemy nowej restauracji lub przepisu. Czas nadrobić zaległości.

20:30 Sprawdź działania poza pracą. Jestem Intrapreneur in Residence na University of Pennsylvania Graduate School of Education (przejdź do kwakrów!), Więc planuję godziny pracy z uczniami, którym doradzam. Pomagam również młodym ludziom, którzy chcą wejść w technologię, więc mogę się z nimi połączyć.

20:45 Pakiet na podróż służbową do Afryki Południowej. Miałem szczęście być w stanie reprezentować włączenie produktów na całym świecie. Mam już walizkę z niezbędnymi akcesoriami, takimi jak sprzęt do ćwiczeń, ładowarki, słuchawki i przybory toaletowe, ponieważ dużo podróżuję.

zmuszony do noszenia spódnicy

21:30. Późny spacer po Herc (choć zwykle mam tego męża!).

21:50 Telewizja, czytanie lub spędzanie czasu przed snem.

11:00 wieczorem. Módlcie się, a potem śpijcie. Jednym z moich niepodlegających negocjacjom jest spędzanie co najmniej ośmiu godzin na noc! Nie jestem najlepszy, kiedy nie spałem dużo. Liceum, miałem 11 godzin każdej nocy i żyłem swoim najlepszym życiem (były to dni).